No te preocupes, lo entendemos. Por eso, tenemos una política de devolución de 30 días para casi todos* los productos de United By Blue. A continuación, te indicamos algunos aspectos que debes tener en cuenta si vas a realizar una devolución:
La mayoría de los productos United By Blue tienen una garantía de 30 días a partir de la fecha de compra. Si surge algún problema durante ese tiempo, se puede devolver el artículo para obtener un reembolso o un cambio. Los artículos deben haberse comprado en unitedbyblue.com y deben devolverse en su estado original (sin lavar ni usar, con etiquetas y en su embalaje original). Si se devuelven artículos usados, se puede otorgar un reembolso parcial en forma de crédito en la tienda.
*Los siguientes artículos no califican para devoluciones o cambios: artículos marcados como venta final, cajas misteriosas, tarjetas de regalo, café ReAnimator y compras en liquidación.
¿Quieres hacernos (a nosotros y al planeta) aún más felices? Nuestro objetivo es convertirnos en un producto 100 % libre de plástico y nos encanta recibir devoluciones sin plástico de tu parte.
¿Cambió de opinión después de iniciar una devolución y necesita enviarnos un artículo adicional o un artículo diferente? Comuníquese con nosotros para obtener ayuda antes de enviarlo por correo.
1. En persona en un bar de devoluciones Happy Returns
Haz clic aquí para encontrar una tienda cerca de ti y comenzar el proceso en línea. Una vez que hayas comenzado el proceso en línea, puedes realizar tu devolución llevando los artículos sin usar ni lavar junto con el código QR proporcionado a una barra de devoluciones. Tu reembolso o cambio se iniciará de inmediato una vez que se complete la transacción. ¿Eres miembro de Blue Crew en el nivel Wave Maker o Force of Nature? ¡Calificas para devoluciones gratuitas en los EE. UU.! De lo contrario, todos los reembolsos requieren una tarifa de procesamiento de $4.00, que se deducirá automáticamente de tu reembolso. Los cambios y devoluciones para obtener crédito en la tienda son gratuitos.
2. Por correo
Visita nuestro Centro de devoluciones e imprime una etiqueta de envío para entregarla en la oficina de USPS que elijas. Recibirás un correo electrónico cuando se haya escaneado tu devolución y se haya procesado tu reembolso, o cuando se haya enviado tu pedido de cambio. ¿Eres miembro de Blue Crew en el nivel Wave Maker o Force of Nature? ¡Calificas para devoluciones gratuitas en los EE. UU.! De lo contrario, todos los reembolsos requieren una tarifa de procesamiento de $8.00, que se deducirá automáticamente de tu reembolso. Los cambios y devoluciones para obtener crédito en la tienda son gratuitos.
Si selecciona un cambio, pero el artículo se agota antes de que se finalice la devolución, el cambio se convertirá automáticamente en un reembolso.
¿Quieres devolver un artículo enviado por otra marca?
Si ordenó un artículo y se envió directamente desde una marca de terceros, comuníquese con nosotros para que podamos ayudarlo con el proceso.
¡Estamos aquí para ayudar! Envíenos un mensaje a blue@unitedbyblue.com .
Los artículos comprados internacionalmente deben devolverse con el costo de envío a cargo del comprador.
Se aplican todas las demás reglas y restricciones.
