No te preocupes, lo entendemos. Tenemos una política de devolución de 30 días para casi todos los productos de United By Blue (consulta las exclusiones a continuación). A continuación, te indicamos algunos aspectos que debes tener en cuenta si vas a realizar una devolución:
La mayoría de los productos United By Blue tienen una garantía de 30 días a partir de la fecha de compra. Si surge algún problema durante ese tiempo, se puede devolver el artículo para obtener un reembolso o un cambio. Los artículos deben haberse comprado en unitedbyblue.com y deben devolverse en su estado y empaque originales (sin lavar, sin usar y con las etiquetas aún adheridas). Si se devuelven artículos usados, se puede otorgar un reembolso parcial en forma de crédito en la tienda.
Algunos artículos cuentan con nuestra garantía de por vida. Para ver si su artículo califica y para registrarlo o iniciar un reclamo, haga clicaquí . (El enlace eshttps://unitedbyblue.com/pages/lifetime-guarantee )
*Los siguientes artículos no califican para devoluciones o cambios:
- Artículos marcados como venta final
- Compras de almacén y venta de muestras
- Tarjetas de regalo
¿Quieres hacernos (a nosotros y al planeta) aún más felices? Nuestro objetivo es convertirnos en un producto 100 % libre de plástico y nos encanta recibir devoluciones sin plástico de tu parte.
¿Cambió de opinión después de iniciar una devolución y necesita enviarnos un artículo adicional o un artículo diferente? Comuníquese con nosotros para obtener ayuda antes de enviarlo por correo.
Vaya a returns.unitedbyblue.com y complete el formulario de devolución.
Tenga en cuenta que su pedido de cambio no se enviará hasta que el envío de devolución haya recibido un escaneo de USPS. Si selecciona un cambio, pero el artículo se agota antes de que se finalice su devolución, el cambio se convertirá en un reembolso de manera predeterminada.
¿Eres miembro de Blue Crew en el nivel Wave Maker o Force of Nature? ¡Reúnes los requisitos para recibir devoluciones gratuitas en los EE. UU.! De lo contrario, todos los reembolsos requieren una tarifa de procesamiento de $8,00, que se deducirá automáticamente de tu reembolso. Los cambios y devoluciones para obtener crédito en la tienda son gratuitos.
¡Estamos aquí para ayudar! Envíenos un mensaje a blue@unitedbyblue.com
Los artículos comprados internacionalmente deben devolverse con el costo de envío a cargo del comprador.
Se aplican todas las demás normas y restricciones. Envíenos un correo electrónico a blue@unitedbyblue.com para obtener más información.
